平台不处理，我可以告他们吗？
海盐县律师网
2025-05-01
您可以告平台。依据《消费者权益保护法》，平台有责任处理消费者投诉。若平台不处理，可能导致您的合法权益受损，如维修费用自担、使用受限等。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解，若无效再考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可以起诉。操作如下：1.收集证据，如租赁合同、故障证明等；2.尝试与平台协商；3.协商无果，向消协或市场监管部门投诉；4.仍无解决，向法院提起诉讼，要求平台承担责任。
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