药店购买外用膏药向厂家要求赔偿怎么办

药店购买过期膏药可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》和《药品管理法》，过期药品损害消费者权益，药店应承担赔偿责任。若不及时处理，可能导致消费者健康受损，药店面临法律追责。
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要求药店赔偿常见方式有投诉、申诉、诉讼。根据具体情况选择：若希望快速解决，可先向消费者协会投诉；若涉及药品监管问题，向医药监督管理部门申诉；若协商无果，则向法院提起诉讼。
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药店购药赔偿需分情况处理。具体操作：1. 保留购药凭证，如小票、药品包装；2. 立即停止使用，避免损害扩大；3. 先与药店协商，要求退换或赔偿；4. 协商无果，向消费者协会投诉或医药监管部门申诉；5. 必要时，准备证据材料，向法院提起诉讼。